ショッピングガイド

購入に関するご注意

■送料について

北海道、沖縄県、離島など、一部地域につきましては、
誠に恐れ入りますが、8,640円以上お買い上げでの送料無料の対象外となっております。
8,640円以上お買い上げいただいた場合でも、メールにて送料の追加ご購入をお願いさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

一部離島などは送料の他に、中継料金も発生する場合もございます。
ご注文確認後にメールでご連絡させていただきますので、予めご了承のほどよろしくお願い致します。

発送について

お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

時間帯指定について

佐川急便の規定により、一部の地域は時間帯指定がお受けできず、ご注文時に配送時間帯のご指定をいただいてもご希望にそえない場合がございます。

その場合、時間帯指定なしでの発送となりますので何卒ご了承くださいませ。

熨斗について

熨斗つき包装の場合は、
オプションで「表書き」の種類を選択し「名入れ」を備考欄にご記入ください。
オプションの「その他」を選択された場合は、「表書き」と「名入れ」を備考欄にご記入ください。
外のしをご希望の場合も備考欄でご記入ください。

返品、交換について

【返品の可否】
●お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
下記の条件による返品・交換は、商品到着の日から8日以内でしたら対応可能です。

【返品の条件】
●未開封・未使用のもので、返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封、加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。